Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Inanspruchnahme der von Giner Agrarprodukte e.U. angebotenen Leistungen und den Bezug von Waren. Durch die Bestätigung akzeptieren die Kunden alle nachfolgenden Geschäftsbedingungen.
Kundenservice
Unser Kundenservice ist werktags von Montag bis Freitag von 8:00 bis 15:00 Uhr für Sie unter 05223 492843 bzw. über shop@gemuese-giner.at erreichbar. Bei Fragen oder Infos, die Sie nicht auf der Webseite finden, zögern Sie nicht, sich an das Team des Kundenservice zu wenden.
Bestellung / Jugendschutz
Giner Agrarprodukte e.U. bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Alkoholhaltige Produkte werden an Personen unter 18 Jahren weder verkauft noch geliefert. Mit Anklicken des Bestellbuttons wird bestätigt, dass das gesetzliche Mindestalter für den Erwerb der Produkte (im speziellen Alkohol) erreicht ist.
Liefertermin
Wir beliefern Sie aus Umweltschutz- und Kostengründen an einem je nach Liefergebiet festgelegten Wochentag. Aufgrund von interner Organisation, Witterungseinflüssen oder technischer Pannen, kann es zu Verschiebungen der Lieferzeiten kommen. In Wochen mit Feiertagen, verschieben sich die Lieferungen ab dem Feiertag, um einen Tag nach hinten.
Lieferort
Wir übergeben Ihnen unserer Produkte gerne persönlich. Es ist aber nicht erforderlich, dass Sie die Ware persönlich in Empfang nehmen. Die Vereinbarung des Abstellplatzes erfolgt in einem Telefonat mit dem Kundenservice oder mit einer Nachricht bei der Bestellung. Das Angebot gilt nur in unserem Liefergebiet (siehe Webseite). Aus organisatorischen Gründen können wir nicht garantieren, jede Adresse innerhalb des Liefergebietes zu beliefern. Auch Lieferungen außerhalb (insbesondere an den Grenzen) unseres Liefergebietes sind u.U. möglich. Wenden Sie sich in diesen Fällen an unser Kundenservice.
Lieferrhythmus
Sie können alle Produkte einmalig oder in einem bestimmten Lieferrhythmus Ihrer Wahl bestellen. Sie können unter Einhaltung der Bestellfristen jederzeit auf eine andere Vitaminkiste oder Sonderkiste umsteigen, zusätzliche Produkte dazu bestellen, aussetzen oder eine letzte Lieferung bestellen.
Lieferpausen
Sollten Sie einmal im Urlaub sein, ist das kein Problem. Lieferpausen lassen sich im Webshop eintragen. Auch ein kurzer Anruf oder eine schriftliche Nachricht genügt, damit Ihre Lieferung für den angegebenen Zeitraum ausgesetzt wird. Bitte beachten Sie auch bei Lieferpausen die Bestellfristen (2 Werktage vor Lieferung). Ware, die wir für Sie vorbestellt haben (z. b. Fleisch und diverse Aktionen) lassen sich nach Ablauf der Vorbestellfrist nicht mehr stornieren.
Preise
Alle auf der Webseite angeführten Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer. Irrtümer bei der Auszeichnung der einzelnen Artikel und Preisänderungen sind vorbehalten.
Bezahlung
Die Rechnung wird Ihnen per Email zugesendet. Auf dieser wird jede Einzelposition aufgelistet. Die Bezahlung erfolgt bequem durch Überweisung (Zahlungsziel innerhalb von 5 Tagen), PayPal oder Kreditkarte.
Frische der Ware und Lagerung / Mängel und Reklamationen
Bei Kunden, die ihre Ware nicht persönlich in Empfang nehmen können, ist es für uns vor allem an heißen Sommer- sowie frostigen Wintertagen schwierig, die Frische der Ware zu garantieren. Hierbei sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen: Bei extrem kaltem/ warmem Wetter können Sie z.B. eine Isolierbox oder ein Tuch zum Abdecken der Ware bereitlegen (Ideal wäre ein Abstellort im Haus oder in der Garage).
Der Kunde übernimmt die Haftung für die entsprechende Versorgung der Ware nach Übernahme bzw. Abstellen der Ware am vereinbarten Platz. Reklamationen zu Liefermengen und Qualität sind innerhalb von einem Tag beim Kundenservice telefonisch, per Fax oder E-Mail geltend zu machen. Bei nicht ordnungsgemäßer Lagerung der Produkte erlischt der Reklamationsanspruch.
Die Haftung beschränkt sich auf den bestellten Warenwert
Alle Produktabbildungen im Webshop sind Symbolbilder, insbesondere Änderungen der Verpackung bleiben vorbehalten. Naturprodukte unterliegen Schwankungen in ihrem Erscheinungsbild. Bei Gemüse und Obst behalten wir uns die Lieferung anderer, als der geplanten Sorten vor. Irrtümer bei Texten und Preisen sind vorbehalten.
Mindestbestellwert und Frachtkosten
Pro Lieferung unserer Kisten (Mindestbestellwert 15€) erfolgt die Verrechnung einer Lieferpauschale von 4,99€.
Links, Verweise und Rechte
Alle Informationen auf dieser Webseite wurden sorgfältig recherchiert, dennoch können wir Irrtümer oder Schreibfehler nicht völlig ausschließen. Links und Verweise auf fremde Seiten stellen nur Wegweiser dar. Wir identifizieren uns nicht mit dem Inhalt fremder Seiten, auf die gelinkt oder verwiesen wird. Sollten auf einer verlinkten/verwiesenen Seite rechtswidrige Inhalte erkannt werden, ersuchen wir um eine Mitteilung und der Link/Verweis wird nach Prüfung gelöscht.
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